AT&T vs Verizon Wireless
¿Busca una segunda opinión sobre cómo se compara AT&T vs Verizon Wireless en 2022? Sigue leyendo para saber más.
Cuando se trata de elegir los mejores proveedores de servicios de Internet, las opciones de AT&T y Verizon siempre se unirán a las conversaciones.
Después de todo, son las dos principales empresas de los Estados Unidos en términos de cobertura y número de suscriptores. Como dos de las empresas preferidas, ambas ofrecen paquetes de Internet competitivos y servicios profesionales a sus clientes.
Pero aquí radica el problema: en una comparación entre AT&T y Verizon Wireless, ¿cómo elige el proveedor perfecto para satisfacer sus necesidades de transmisión y requisitos de Internet?
Para ayudarte en el proceso de selección, tenemos esta completa guía comparativa de las dos empresas. En esta revisión, comparamos estos dos proveedores en función de la velocidad, la cobertura de la red y la relación calidad-precio general.
Antes de decidir, asegúrese de revisar esta revisión imparcial.
AT&T vs Verizon Wireless ¿Cómo se comparan?
Estas son las dos principales compañías en los EE. UU. en este momento en términos de ofrecer los mejores planes, cobertura y base de suscriptores. Dado que están clasificados como los mejores en la industria, significa que siempre puede contar con sus servicios, ¿verdad?
Aunque ofrecen una variedad de planes respaldados por la aprobación de la industria, es mejor leer y ver sus ventajas y desventajas y los productos que ofrecen mejor. En muchas revisiones recientes, Verizon es el proveedor de referencia si busca una mejor cobertura y velocidad. AT&T, por otro lado, trabaja para un cliente que ama la televisión y el entretenimiento.
He aquí un vistazo a los conceptos básicos de los servicios ofrecidos por ambas empresas.
- AT&T. Actualmente brinda servicios de Internet a más de 160 millones de clientes en los Estados Unidos. La compañía ofrece planes ilimitados de Internet que cuentan con generosas asignaciones de puntos de acceso y acceso a la plataforma WatchTV. El plan Unlimited Starter de la compañía comienza en $60.
- Verizon. Esta empresa es líder en la industria cuando se trata de velocidad y cobertura de red. Verizon Start Unlimited se ofrece a $70 con el plan Above Unlimited que cuenta con 75 GB de datos mensuales excelentes, entre muchas otras ventajas.
Con estas características y servicios prometidos, comparar estos dos proveedores puede ser un desafío. Entendemos esto. A continuación, cubrimos cómo estas dos empresas se comparan en términos de precios, disponibilidad y velocidad.
Velocidades: ¿son rápidas?
Si buscas la mejor velocidad, Verizon es tu mejor amigo. En muchas reseñas y métricas, los planes de Internet ilimitados de Verizon superan a los de AT&T. Por ejemplo, en las pruebas de velocidad de OpenSignal, Speed Test y RootMetric, la empresa obtuvo mejores puntajes. En cuanto a la velocidad anunciada, AT&T promete hasta 1000 Mbps, mientras que Verizon Fios puede ofrecer hasta 940 Mbps.
Sin embargo, en la vida real, Verizon ofrece velocidades más rápidas y son más confiables.
| Servicio móvil de AT&T | Internet de Verizon | |
| ventajas |
|
|
| Contras |
|
Costo mensual, asignación de datos y relación calidad-precio
El precio es un factor importante para muchos clientes que buscan suscribirse a un plan de Internet. Y sí, el precio de los planes de ambas compañías no es barato. Como líderes de la industria, no compiten con otros ‘proveedores de servicios más pequeños’ como los datos inalámbricos de Cricket y MetroPCS.
La buena noticia es que el precio ha bajado en los últimos años. Cuando revisa los planes de AT&T, el precio de los planes de Internet ilimitados comienza desde $ 65 a $ 85 mensuales que cubren una sola línea. Si compartir datos es parte de su plan y estilo de vida, espere pagar más.
Cuando revisa los precios de los planes de Verizon, puede esperar un ligero aumento en los precios. Los planes ilimitados de la compañía van desde $70 a $90 mensuales y para las opciones de datos compartidos, los planes van desde $45 a $70 dependiendo de la asignación.
Tenga en cuenta que estos son solo precios para Internet y no incluyen las tarifas e impuestos estándar. Esto significa que tendrá que pagar más por sus servicios. Si está buscando un descuento, es posible que desee considerar la opción de pago automático.
Si está buscando transmisión ininterrumpida en Netflix o a alguien le encanta jugar Fortnite, es posible que desee comparar los servicios ilimitados de ambas compañías. Con AT&T, puede encontrar tres opciones ilimitadas y Verizon ofrece tres niveles para sus planes ilimitados.
El plan básico de Internet ilimitado para AT&T se llama Plan Ilimitado y Verizon ofrece el Plan Go Unlimited.
La opción de AT&T es mucho más barata y la principal diferencia entre los dos planes es la disponibilidad de un punto de acceso ilimitado para Verizon. Para AT&T, no hay asignación para el punto de acceso y debe actualizar a su plan adicional ilimitado para disfrutar de este servicio.
Sí, ambas compañías ofrecen datos ilimitados para sus planes ilimitados, pero también pueden ‘acelerar’ la velocidad de sus datos en cualquier momento. Acelerar significa ‘disminuir la velocidad’ y esto debe tenerse en cuenta al buscar un proveedor. En resumen, ‘plan ilimitado’ es en realidad un nombre inapropiado ya que las velocidades pueden disminuir y puede ser un problema para algunos.
Atención al cliente
Otra forma de comparar proveedores de servicios es observar su compromiso con la atención al cliente. Como dos de las empresas más grandes, ofrecen múltiples canales de contacto y soporte a sus clientes. Verizon mantiene una comunidad, una página de ayuda y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico.
Si tiene preguntas sobre un producto, un plan o un paquete de servicios, puede obtener fácilmente la información a través de las páginas de Ayuda o el Foro. El sitio web ofrece toda la información en línea para que pueda obtener fácilmente la información que está buscando.
AT&T también ofrece el mismo conjunto de servicios, lo que permite a los clientes obtener asistencia en tiempo real. Ofrece a los clientes servicios de soporte telefónico y de chat para brindar asistencia técnica en cualquier momento.
Otra forma de verificar la calidad del soporte es a través de las calificaciones de la industria recopiladas. Por ejemplo, JD Power realiza calificaciones de los servicios de atención al cliente ofrecidos por las principales empresas. Según JD Power, el servicio de atención al cliente de Verizon es uno de los mejores del sector, con una puntuación de 822 sobre 1000.
La compañía tiene cinco círculos de poder en 2018, mientras que AT&T se queda atrás por 11 puntos. Tenga en cuenta que ambas empresas ofrecen el mismo conjunto de canales de contacto, pero pueden ofrecer diferentes experiencias a los clientes.
Comparación de disponibilidad de servicios
En términos de cobertura y disponibilidad de la red, Verizon lleva la delantera sobre su competencia. Y si revisa el mapa de cobertura disponible en línea, puede decir fácilmente que, de hecho, Verizon tiene un alcance más amplio.
Los servicios de Verizon están disponibles en casi todos los estados, con una sólida cobertura en la costa este, incluidos Florida, Georgia y Virginia. Para AT&T, también puede esperar una amplia cobertura. Es el proveedor inalámbrico más grande de los EE. UU., por lo que puede esperar sus servicios en la mayoría de los mercados de los EE. UU. Actualmente, el servicio de internet de la empresa está disponible en más de 30.000 códigos postales.
Los mejores proveedores alternativos de Internet
AT&T y Verizon son dos de los mayores proveedores de Internet y comunicaciones de EE. UU. Además de estas dos empresas, también puede contar con otros proveedores que ofrecen el mismo conjunto de planes, productos y servicios.
Por ejemplo, está Sprint, que es conocido por su conjunto más económico de paquetes de Internet. Con Sprint, puede optar por Unlimited Plus con transmisión de video HD. Esto también le da acceso a Hulu y 15 GB en el punto de acceso.
Xfinity también es una opción popular que ofrece dos tipos de conexión a Internet: cable y fibra. Con Xfinity, puedes obtener un plan de Internet ilimitado por $29.99. Otro proveedor de servicios popular que puede consultar es CenturyLink. Este proveedor de servicios ofrece cobertura en casi todos los estados de los EE. UU., con las conexiones más sólidas en Colorado, Arizona y Washington.
Esta empresa es mejor conocida por sus conexiones DSL para clientes residenciales. Es posible que desee revisar los servicios ofrecidos por otros proveedores al tomar una decisión.
Preguntas frecuentes
¿Qué compañía ofrece un servicio de Internet más barato?
Según nuestra revisión, AT&T ofrece planes de Internet relativamente más baratos. Pero le recomendamos encarecidamente que siempre compare el valor total en lugar de centrarse únicamente en el precio. Asegúrese de tener en cuenta los servicios incluidos, la atención al cliente y la confiabilidad del servicio.
¿Qué ISP ofrece la mejor cobertura?
Verizon tiene una cobertura de red más amplia y también cuenta con una de las mejores velocidades de red en los EE. UU. Sin embargo, la cobertura de AT&T también es sólida en todo el país. Para obtener la información correcta, asegúrese de consultar el mapa de la red. Estas dos empresas ofrecen el mapa de disponibilidad en sus respectivos sitios web. También puede comunicarse con Soporte para aclarar si su área está cubierta.
¿Cuáles son los beneficios que ofrecen ambos operadores?
Además de Internet ilimitado sin límite de datos, ambos operadores ofrecen ventajas y servicios combinados. Por ejemplo, Verizon ofrece Disney y AT&T ofrece HBO gratis. Además, ambas compañías ofrecen puntos de acceso móvil y beneficios de viaje.
Conclusión
AT&T y Verizon son las dos principales empresas de EE. UU. en lo que respecta a Internet y comunicaciones. Esto solo le dirá que puede contar con sus servicios de Internet. Sin embargo, aún debe decidir entre los dos. Entonces, ¿cuál es la mejor compañía en términos de brindar una conexión a Internet confiable?
Para decidir completamente, debe considerar los puntos brillantes de cada proveedor. Verizon es la opción cuando se trata de velocidad y cobertura de red. Aunque AT&T ofrece una cobertura de red sólida, Verizon ofrece una cobertura mejor y más confiable. En términos de velocidad, Verizon también ofrece excelentes conexiones a través de sus planes Fios. La velocidad publicada es mejor para AT&T, pero en el uso real, Verizon ofrece una alta velocidad constante.
Si eres un gran aficionado al entretenimiento, entonces los paquetes de AT&T valen la pena. Con esta compañía puedes conseguir HBO Max si te suscribes a su Plan Élite Ilimitado. Además, AT&T ofrece planes más baratos en comparación con Verizon.
Al final, la elección de qué compañía o plan tomar depende de sus requisitos, presupuesto y estilo de vida reales. No apresure la selección de un proveedor de servicios de Internet. Lea los testimonios de los clientes y podrá utilizar nuestra revisión para tomar una decisión informada.
