Cuál es la mejor compañía de telefonía del gobierno en USA
En Estados Unidos hay muchos operadores de telefonía móvil que prestan con éxito servicios federales lifeline a los hogares que cumplen los requisitos. La mayoría de estos proveedores de telefonía tienen permiso para operar en lugares geográficos específicos para servir a los clientes, pero su red móvil cubre toda la nación, incluso los territorios extranjeros como México y Canadá. En este artículo presentamos una lista de los mejores proveedores de telefonía pública de EE.UU. basada en algunos criterios básicos y en el análisis de nuestros expertos.
Elección de los mejores proveedores de telefonía del gobierno
Las prestaciones básicas que cubre cualquier proveedor de telefonía gubernamental gratuita son el tiempo de conversación y los mensajes de texto. Sin embargo, hay algunos servicios que pueden variar de un operador a otro. Antes de elegir un proveedor de servicios Lifeline, debe tratar estas cuestiones con claridad. Estas cuestiones incluyen:
- Llamadas internacionales de voz y tiempo de conversación
- Datos móviles
- Tecnologías de red como 3G, 4G o 5G
- Cobertura de red
- Atención al cliente
- Modelo de smartphone
Lista de los mejores proveedores de telefonía del gobierno
Dado que cada estado tiene sus propias normas y reglamentos, las ofertas de los proveedores de servicios Lifeline no son las mismas. Sin embargo, en base a algunos criterios básicos, aquí está una lista de los mejores proveedores de teléfono del gobierno, así como los proveedores de servicios Lifeline federales en los EE.UU..
1. Assist Wireless
Assist Wireless es el miembro más reciente de la empresa que ofrece servicio telefónico inalámbrico económico Lifeline para personas y hogares con bajos ingresos y para quienes reúnen los requisitos de los programas de asistencia gubernamental o para veteranos.
En realidad, Assist Wireless es un operador móvil virtual (OMV) y, para ofrecer un servicio de red móvil nacional, superrápido y muy fiable, alquila las torres de red de Sprint y T-Mobile como redes troncales. En Oklahoma hay más de 29 tiendas de Assist Wireless a las que se puede acudir en persona para inscribirse en el programa Lifeline.
Assist Wireless ofrece planes Lifeline para los residentes de Oklahoma, Arkansas, Maryland y Missouri. En Oklahoma, las dos categorías principales de planes Lifeline serían OK Tribal Lifeline Plans y OK Non-tribal Lifeline Plans. Assist Wireless también ofrece los planes de recarga de datos, llamadas y mensajes de texto más baratos para sus clientes.
Cobertura
En la actualidad, Assist Wireless opera en Arkansas, Misuri, Maryland, Minnesota, Oklahoma y Wisconsin. En estas regiones, todos los participantes que reúnan los requisitos tienen la oportunidad de obtener un dispositivo móvil gov gratuito y tiempo de llamada gratis sin coste alguno.
Información de contacto
Página web del programa Lifeline: Assist Wireless
Atención al cliente: 1-855-392-7747. #677 (desde tu teléfono lifeline para servicio gratuito)
Correo electrónico: [email protected]
2. Verizon
En 2021, los ingresos generados por Verizon ascendieron a 133.600 millones de dólares, y eso es suficiente para corroborar la afirmación de que Verizon es uno de los mayores proveedores de servicios de comunicación del mundo.
Verizon ocupa el puesto 20 entre las 500 empresas de Fortune y ha sido galardonada 16 veces consecutivas por J. D. Power con el premio a la “Mejor satisfacción del cliente con el servicio inalámbrico y por cable para pequeñas empresas” y por RootMetrics con el premio al “Mejor rendimiento general de la red en EE.UU.”. Su sede central está en Nueva York.
El servicio principal de Verizon incluye servicios de voz, datos y vídeo, y ofrece servicios técnicos a agencias federales, autoridades estatales y locales, servicios públicos y sectores educativos. La red de Verizon utiliza tecnologías 4G LTE, 5G, fibra óptica y MEC (Multi-Access Edge Compute).
El servicio 5G de banda ultraancha es la nueva incorporación a la red de Verizon que promete una comunicación extremadamente rápida y con poco retardo. El servicio de Verizon está disponible en 2.770 ciudades a través de una red IP.
Verizon Lifeline tiene dos planes básicos: el Plan Lifeline de 25,00 $ para teléfonos móviles y el Plan Home Phone Connect de 19,99 $ para teléfonos fijos. El primer plan requiere un cargo mensual con descuento de 15,75 $ y obtendrás llamadas y mensajes de texto locales ilimitados. La elegibilidad para el programa Lifeline de Verizon difiere de un estado a otro, así como la oferta.
Recomendado por los editores: ¿Cómo solicitar el servicio inalámbrico de Verizon en línea? Guía & ¡Paquete!
Cobertura
La cobertura de red de Verizon no sólo se extiende al territorio estadounidense, sino también a unas 150 localidades internacionales.
Información de contacto
Página web: Programa de descuentos Lifeline de Verizon
Llama al: (Para clientes que cumplan los requisitos) 1-800-Verizon.
3. Assurance Wireless
Este programa se dedica al servicio telefónico subvencionado por el programa federal Lifeline Assistance. A partir de abril de 2020, Assurance Wireless pertenece a T-Mobile.
Los clientes que reúnan los requisitos para recibir asistencia federal Lifeline obtendrán teléfono gratuito, datos mensuales ilimitados y minutos mensuales gratuitos del programa Assurance Wireless, que ofrece llamadas gratuitas al servicio de emergencias 911 y al servicio de atención al cliente, llamada gratuita al 221, 3 GB de datos al mes, 350 minutos de conversación al mes y texto ilimitado. T-Mobile ha prometido mantener el servicio Lifeline indefinidamente en los próximos días.
La tarifa de recarga es mínima en caso de que alcances el límite de tiempo de llamada o de datos antes mencionado. Por 5 dólares se puede disponer de 250 minutos adicionales de tiempo de conversación. También hay asequibles planes combinados por 15 $/mes, 20 $/mes, 30 $/mes y 40 $/mes.
El participante en este programa tiene que reevaluar su elegibilidad cada año para verificar que el solicitante sigue cumpliendo los requisitos para recibir la ayuda federal Lifeline. La cobertura de red de Assurance Wireless se extiende por todo el país utilizando la red de Sprint.
Cobertura
El servicio de Assurance Wireless es accesible para aquellos que viven en los siguientes estados:
Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Ohio, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington, Wisconsin y West Virginia.
Información de contacto
Página web: Assurance Wireless
Centro de servicio: 1-888-898-4888.
4. Access Wireless
Otro gran proveedor de servicios vitales actualizará su red antes del 31 de marzo de 2022 aplicando el servicio GSM LTE. Los clientes actuales tendrán que actualizar sus teléfonos para entonces.
Access Wireless es propiedad de i-wireless LLC y ofrecen gadgets gratuitos, sin facturas mensuales ni contratos a largo plazo, y sin costes o tarifas adicionales u ocultas. i-wireless cambió su nombre a Kroger Wireless y el 10/01/2018, T-Mobile adquirió i-wireless y se desactivó.
Pero el plan de teléfono gratuito de Access Wireless California ofrece más tiempo de conversación y 6 GB de datos abiertos para usar. Los dispositivos gratuitos ofrecidos por la empresa no tienen opciones para elegir a su gusto en la etapa de solicitud.
Access Wireless enviará un dispositivo al candidato seleccionado según su criterio. Pero pagando un poco más de dinero, puedes conseguir el dispositivo que prefieras. Por ejemplo, con 59 dólares adicionales podrás adquirir el smartphone Motorola Photon Q o el Nokia 6300 4G.
Cobertura
Las regiones cubiertas por Access Wireless serían Alabama, Arkansas, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Distrito de Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Misisipi, Misuri, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nevada, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Rhode Island, Carolina del Sur, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington, Wisconsin y Virginia Occidental. En el estado de California, Texas y Oregón. El solicitante debe ser calificado con el Verificador Nacional antes de inscribirse con Access Wireless.
Información de contacto
Página web: Acceso inalámbrico
Número de contacto de atención al cliente: 1-888-900-5899
Lunes – Viernes: 8 am – Medianoche EST
Sábados 9 am – Medianoche EST
Domingo: 10 am – 7 pm EST.
5. American Assistance
Los planes de American Assistance incluyen llamadas, mensajes y datos gratuitos. Obtendrá el servicio sin facturas, contratos a largo plazo ni cuotas de activación si es un cliente cualificado del programa Lifeline. Utiliza el operador AT&T para proporcionar servicio móvil a los solicitantes cualificados del programa Lifeline.
American Assistance tiene un plan Lifeline premium para los residentes de California que ofrece voz ilimitada, texto y 6 GB de datos gratis cada mes junto con un teléfono gratuito.
Para aquellos que viven en Kentucky, el plan Lifeline de American Assistance proporcionará dispositivos gratuitos y 500 minutos de tiempo de conversación, mensajes de texto ilimitados y 4,5 GB de datos de Internet durante un mes sin coste alguno.
Para el resto de los estados mencionados, el plan Lifeline ofrece teléfono gratuito, tiempo ilimitado de conversación y mensajes de texto con 4,5 GB de datos. No tienes que pagar ninguna cuota extra ni firmar ningún tipo de contrato para el programa American Assistance Lifeline.
Cobertura
Dado que el programa Lifeline se limita a una zona geográfica restringida, el servicio American Assistance está disponible en Arizona, Arkansas, California, Colorado, Georgia, Hawai, Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Nevada, Ohio, Pensilvania, Puerto Rico, Rhode Island, Carolina del Sur, Utah, Virginia Occidental y Wisconsin.
Información de contacto
Página web: https://www.americanassistance.com/lifeline-program/lifeline-plans.
Atención al cliente: 1-877-266-7212.
6. Safelink Wireless
Es uno de los mejores proveedores telefónicos gubernamentales de EE.UU. en el marco del programa federal de servicios Lifeline, propiedad de TracFone Wireless. TracFone Wireless se supone que es la novena compañía telefónica más grande del mundo centrada principalmente en el servicio celular “sin contrato”.
Cuenta con 250 millones de abonados en toda América. TracFone Wireless permite a sus clientes obtener teléfonos móviles y servicios de prepago sin contratos previos ni facturas mensuales. Los abonados solo tienen que pagar por el tiempo de conversación o los datos que utilicen.
Safelink Wireless también proporciona SIM o smartphones de prepago a los hogares que cumplan los requisitos. Los smartphones que ofrece Safelink Wireless son muy variados y van desde los dispositivos básicos hasta los más avanzados.
Esto se debe a que Safelink Wireless colabora estrechamente con un gran número de fabricantes de dispositivos. También puede quedarse con su propio dispositivo si es compatible con el operador Safelink Wireless y si admite una tarjeta SIM. Para comprobar la compatibilidad de su teléfono, envíe la palabra BYOP al 611611 desde su teléfono.
El plan de teléfono gratuito del gobierno de Safelink Wireless ofrece grandes beneficios, por ejemplo, Los residentes de California obtendrán tiempos de conversación gratis, mensajes de texto gratis y 2 GB de datos gratis cada mes.
Las ofertas pueden variar de un estado a otro y, además de tiempo de conversación, mensajes de texto y datos, también se ofrecen llamadas gratuitas a servicios de emergencia y atención al cliente, y SMS de voz. Para más consultas, diríjase a SafeLink Wireless y allí podrá cargar los documentos necesarios para demostrar que cumple los requisitos para recibir la ayuda Lifeline.
Cobertura
Todo el territorio de EE.UU.
Información de contacto
Página web: Safelink Wireless
Atención al cliente & Soporte técnico: 1-800-SafeLink (1-800-723-3546)
7. Cintex Wireless
Uno de los principales proveedores de servicios Lifeline y ACP (Affordable connectivity program) del país utiliza la red de T-Mobile como red troncal que cubre el 63% de la población de EE.UU.. Este OMV ofrece a sus clientes servicios de acceso a Internet móvil de banda ancha utilizando las redes LTE y 3G de su operador subyacente.
El proceso de solicitud del programa Cintex Wireless Lifeline es bastante sencillo y no requiere acuerdos contractuales, tarifas ocultas ni comprobaciones de crédito. Cintex Wireless está disponible en todos los estados de Estados Unidos. El dispositivo gratuito que ofrecen no tiene gastos de envío.
Si no te gusta el dispositivo que Cintex Wireless ofrece por defecto, puedes conseguir smartphones de gama alta por primera vez con muy poco dinero adicional. Podrás adquirir nuevos smartphones de su tienda a un precio muy rebajado.
También tienes opciones para traer tu propio dispositivo si es compatible con la red Cintex Wireless. Puedes comprobar la compatibilidad de tu dispositivo introduciendo el número ESN de 14-16 dígitos de tu smartphone en la página Comprueba tu teléfono de la página web.
Lista de dispositivos compatibles:
MarcaDispositivoAppleiPhone X 64GB, iPhone XR 64GB,Samsung Galaxy S8 Plus 64GB, Samsung Galaxy S7 32GBLGLG X220PM 16GB, LG Q710AL, Q Stylo 4ANSL51, Rapidz Plus 8GBUnimaxU683CL 8G
El plan Lifeline ofrece tiempo de conversación, mensajes de texto y datos de Internet ilimitados y gratuitos. Hay varios planes de recarga en caso de que llegues al límite del tiempo de conversación:
CosteTiempo de conversación$05500 minutos$101000 minutos$152000 Minutos$20Minutos ilimitados
Obtendrás tiempo de conversación internacional ilimitado durante 30 días a Canadá, México, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Guadalupe, Paraguay, Perú y Venezuela por 5$ al mes.
Y para datos de Internet:
CosteDatosValidez$05500MB Datos30 días$101 GB de datos30 días$202 GB de datos30 días$255 GB de datos30 días$304 GB de datos30 Días$355 GB de datos30 días
También hay disponibles planes de paquetes.
Cobertura
Cintex Wireless se enorgullece de anunciar que atienden a 1 millón de usuarios de servicios de línea vital y ACP y que llevan 10 años operando en más de 46 estados. Aquí está la mapa de cobertura de Cintex Wireless.
Información de contacto
Página web: Cintex Wireless
Línea directa: 1-855-655-3097
Correo electrónico: [email protected]
8. Copper Valley Wireless
Copper Valley Telecom es un operador regional de telecomunicaciones que atiende a clientes de una región de 15.000 millas cuadradas del centro-sur de Alaska. Se unió a “Long Term Evolution (LTE) in Rural America” de Verizon Wireless.
Si estás pensando en solicitar la ayuda telefónica federal Lifeline a través de Copper Valley Wireless, encontrarás cinco opciones básicas:
- Teléfono fijo sólo de voz que cuesta 1 $/mes,
- Voz y banda ancha (DSL) con un descuento de 34,25 $ para voz y DSL,
- Sólo voz: inalámbrico por 1 $/mes,
- Voz y datos inalámbricos con un descuento de 34,25 $ en el plan de voz y datos,
- Sólo datos: inalámbrico con un descuento de 34,25 $ en los planes de datos de 500 MB o superiores.
Los datos de Internet proporcionados por Copper Valley Wireless no tienen límites superiores y son realmente ilimitados por naturaleza.
Para recibir asistencia de línea de vida a través de Copper Valley, usted debe cumplir con la pauta federal de pobreza. Usted tiene que presentar los documentos apropiados y sólo un solicitante por hogar será seleccionado para recibir estos beneficios federales.
Cobertura
Copper Valley Telecom ha estado proporcionando telefonía avanzada, larga distancia, conectividad a Internet de alta velocidad, voz inalámbrica y datos LTE a través de redes de última generación en Valdez y las áreas de Copper River Basin. Mapa de cobertura.
Información de contacto
Página web: Línea de vida de Copper Valley
Línea directa: 1-800-235-5414
Correo electrónico/Masaje: Contacto
9. Easy Wireless
El servicio de Easy Wireless realmente encaja con el nombre de la empresa, ya que se esfuerza por hacer que los servicios inalámbricos de sus clientes sean lo más fáciles y sencillos posible, evitando contratos confusos y a largo plazo, así como las tarifas de penalización.
Easy Wireless ofrece cuatro planes diferentes:
- Plan Lifeline independiente,
- Plan ACP (Programa de Conectividad Asequible),
- Plan Tribal Lifeline y ACP, y
- Plan Lifeline y ACP.
Las ventajas de los servicios Lifeline de Easy Wireless incluyen un teléfono inteligente gratuito o con grandes descuentos, tiempo ilimitado de voz y texto, datos de Internet gratuitos, buzón de voz, identificador de llamadas, llamada en espera, desvío de llamadas, llamadas tripartitas, mensajes de texto e imágenes, servicios de emergencia 911 gratuitos, asistencia de directorio 411 gratuita, asistencia de atención al cliente 611 gratuita e itinerancia nacional gratuita.
El servicio de llamadas internacionales y las facilidades de roaming aún no están disponibles y al recibir llamadas internacionales se le cobrará de su cuenta Easy Wireless.
Como se ha mencionado anteriormente, el proceso de solicitud del programa Lifeline de Easy Wireless es bastante sencillo. Usted tiene que proporcionar algunos documentos justificativos para demostrar su elegibilidad para el programa Lifeline. También puede visitar la tienda Easy Wireless más cercana y completar el proceso de solicitud físicamente. Hay una opción de localización de tiendas en su página web. En Oklahoma, Easy Wireless tiene más de 30 tiendas en diferentes lugares.
Cobertura
El servicio de esta compañía está disponible para los habitantes de Arkansas, Kentucky, Missouri y Oklahoma. Easy Wireless lleva operando más de 20 años.
Información de contacto
En su sitio web Cómo inscribirse – Easy Wireless obtendrá un formulario para introducir su correo electrónico y código postal para encontrar la disponibilidad de Easy Wireless en su ubicación geográfica.
Línea directa: +1-877-476-3451
Correo electrónico: [email protected]
10. enTouch Wireless
No todos los proveedores de servicios telefónicos gratuitos del gobierno tienen facilidades para llamadas internacionales, pero enTouch Wireless te permitirá mantenerte conectado con tus seres queridos que viven en Canadá, México, Reino Unido, India, China, Vietnam y Corea del Sur sin ningún cargo. Es parte del servicio del programa Lifeline de enTouch Wireless.
En 34 estados de los Estados Unidos de América, enTouch Wireless extiende sus servicios a los hogares que cumplen los requisitos. También incluye el programa federal ACP (Affordable Connectivity Program). enTouch Wireless también promete gratis el mejor y flamante smartphone Android con grandes pantallas táctiles.
No tienes que preocuparte si no te gusta el dispositivo que te ofrecen, ya que puedes comprar tu dispositivo favorito entre los socios BYOP (Bring Your Own Phone, trae tu propio teléfono).
enTouch Wireless ofrece dos planes básicos Lifeline: uno para residentes de California y otro para otros estados. Estos planes tienen otras distinciones basadas en el terreno tribal. Tanto para los planes Lifeline tribales de CA como para los no tribales, se proporcionan textos, tiempo de conversación y datos de Internet ilimitados sin coste alguno, junto con llamadas internacionales.
Cobertura
enTouch Wireless está disponible en Arizona, Arkansas, Colorado, California, Georgia, Hawai, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Maryland, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Dakota del Norte, Nevada, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Puerto Rico, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Utah, Washington, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming.
Información de contacto:
Página web: Programa Easy Wireless Lifeline
Línea directa: 1-866- 488-8719.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi teléfono público gratuito no funciona?
Tienes que ponerte en contacto inmediatamente con tu proveedor de servicios. Es muy importante porque si no utilizas tu Lifeline durante 60 días, te llamarán a la fuerza por cualquier motivo. Así que tienes que actuar con rapidez y, si hay alguna dificultad técnica, consultar con el proveedor.
¿Cómo puedo obtener datos ilimitados en mi teléfono del gobierno?
Hay dos procesos para obtener datos ilimitados en tu teléfono público: el primero es el programa Lifeline y el segundo es el programa Affordable Connectivity. Por lo general, todo lo que tiene que hacer es suscribirse a un solo servicio con un proveedor de servicios que ofrece tanto el programa y usted será calificado para el otro programa de forma automática.
Algunos de los mejores proveedores de telefonía pública gratuita con datos ilimitados son Qlink Wireless, enTouch Wireless, Assurance Wireless y Access Wireless.
¿Cómo conseguir un teléfono gratuito del gobierno sin ningún crédito o dinero?
Con la ayuda del programa de asistencia Lifeline, puedes tener un teléfono inteligente gratis. Algunos proveedores de servicios incluso cubren los gastos de envío y los impuestos. Pero tienes que estar cualificado para este programa.
¿Cuántos teléfonos públicos gratuitos puede tener una persona?
Sólo se proporciona un teléfono a un hogar en el programa de asistencia Lifeline. El término “hogar” se refiere a la dirección del solicitante del programa Lifeline. El solicitante seleccionado solo recibirá un teléfono inteligente para esa dirección concreta, independientemente del número de personas que la compartan.
Múltiples solicitudes desde una misma dirección para el programa Lifeline se considerarán fraude incluso con los diferentes proveedores de servicios y puede causar sentencias federales como multa.
¿Es realmente gratis un teléfono del Gobierno?
Sí, lo es. Algunos proveedores del servicio Lifeline pueden pedirte una cantidad simbólica, como un dólar, pero aparte de eso, no tienes que pagar ningún cargo oculto. 15 millones de estadounidenses ya utilizan este servicio telefónico gratuito del Gobierno.
Es en realidad los teléfonos inteligentes gratuitos proporcionados por el programa de asistencia Lifeline mencionado en este artículo. Si cumples los requisitos para acogerte a este programa según las directrices federales de pobreza, tienes derecho a un smartphone gratuito para tu hogar.
¿Puedo elegir mi modelo de smartphone gratuito del gobierno?
Algunos proveedores de servicios del programa de asistencia Lifeline te permiten elegir el smartphone entre una colección limitada, pero no todos los proveedores de servicios tienen esa opción. Normalmente, el dispositivo es bastante estándar. En este programa también puedes traer tu propio dispositivo.
