Problemas de MetroPCS: solución de problemas en la guía de 5 pasos

Si ha estado preocupado por Problemas de MetroPCS al tratar de solucionar un apagón entonces siga leyendo y aprenda cómo solucionarlos. MetroPCS, como todos sabemos, es un servicio prepago que utiliza la red T-Mobile. Ofrecen a sus suscriptores una variedad más amplia de planes en comparación con el plan ilimitado de T-Mobile solo. Y todos los paquetes que ofrecen son menos costosos.

Uno de los principales problemas que son inevitables sin importar el operador que esté utilizando es la lentitud de Internet. El mismo problema también se puede presentar en MetroPCS, ya que continúan luchando sobre cómo prevenirlo. Como ya sabe, la red y la cobertura utilizadas por MetroPCS son proporcionadas por T-Mobile.

La mayoría de las veces podrá ver barras de red completas, pero seguirá experimentando Internet lento en MetroPCS. La razón que dio lugar a este problema se puede atribuir a cualquier cosa. La queja constante de muchos suscriptores indica que la red es realmente lenta. Varios factores pueden dar lugar a esto, pero la cobertura de la red sigue siendo la primera en la lista.

Pasos para la solución de problemas de Metro PCS

1. Examine su velocidad de Internet y sus planes de datos.
2. Reinicie su módem y enrutador.
3. Comprueba la configuración de tu dispositivo.
4. Actualice sus dispositivos y programas de software.
5. Optimice el dispositivo que utiliza para Internet lento.

Problemas con el envío de mensajes de texto en MetroPCS

A veces notará que no puede enviar ningún mensaje de texto en MetroPCS. Esto podría atribuirse a la conexión de red. No hay forma de que pueda recibir mensajes de texto si está en roaming o cuando la red no está activa. Siempre revise el indicador en la parte superior del teléfono si está en el área de servicio de MetroPCS.

Cuando muestre solo una barra, intente cambiar su posición actual para mejorar la señal. En segundo lugar, puede haber una necesidad urgente de restablecer el teléfono. Además, también se debe verificar el número del centro de mensajes telefónicos para asegurarse de que el número que está ingresando es el número correcto del destinatario.

Problemas de línea fija de MetroPCS

Sin tono de marcado: varias razones pueden indicarle que no reciba un tono de marcado. Pruebe la sugerencia a continuación para ver si puede hacer que su teléfono fijo vuelva a funcionar

• Verifique para asegurarse de que el enchufe de su teléfono esté bien enchufado directamente en el tomacorriente de la pared.
• Como su teléfono está conectado a su módem, debe conducirlo hasta que encaje y permanezca firmemente bloqueado.
• El teléfono al que desea conectarse debe estar funcionando correctamente. Mejor aún, comuníquese con alguien que tenga un teléfono fijo. Vuelva a intentarlo con el de ellos para asegurarse de que no esté roto en ninguna parte.
• Para aquellos que utilizan un teléfono digital o inalámbrico, verifique si está bien enchufado a la pared. También debe cargarse.
• Examina la luz del teléfono.
• Para las linternas, cambia a otro enchufe. La mayoría de las veces esto puede solucionar el problema.
• Para las luces intermitentes de TEL, inspeccione sus otros teléfonos para asegurarse de que estén todos colgados.

Problema con mi teléfono móvil/inalámbrico de MetroPCS

No puedo hacer/recibir llamadas

Si en este momento tiene dificultades para hacer una llamada o recibir llamadas en su teléfono de MetroPCS, siga las pautas a continuación para resolver el problema:

1. Regrese y verifique el mapa de cobertura de MetroPCS. Su área debe estar dentro de su cobertura específica.
2. Apague y encienda su dispositivo simplemente apagándolo y encendiéndolo.
3. La configuración de su teléfono debe configurarse de acuerdo; Modo avión: desactivado, Wi-Fi: desactivado, modo de bloqueo: desactivado, desvío de llamadas: desactivado y rechazo de llamadas debe desactivarse.
4. Elija manualmente su configuración de red preferida. Puede hacerlo navegando por el menú de configuración de red, seleccione MetroPCS o T-Mobile como su red preferida.

Incapacidad para conectarse a Internet o sin datos

Si tiene problemas para conectarse a Internet o datos en su dispositivo T-Mobile by Metro, pruebe los siguientes pasos para resolver los problemas:

1. Consulte el mapa de cobertura de MetroPCS para asegurarse de que se encuentra dentro de su área de cobertura.
2. Apague y encienda el dispositivo. Esto se hace apagándolo, esperando unos minutos antes de encenderlo.
3. Asegúrese de que la configuración de su teléfono esté configurada de esta manera: el modo avión debe estar desactivado, los datos móviles deben estar habilitados, el Wi-Fi debe estar desactivado y todos los límites de datos móviles deben estar desactivados.
4. El software de su teléfono debe estar actualizado. Compruebe si hay una nueva versión de actualización. Instalar inmediatamente.

Problemas con datos extremadamente lentos

Diferentes razones pueden hacer que sus datos de MetroPCS funcionen lentamente, pero puede probar los siguientes consejos para resolver el problema:

1. Primero, debe verificar su uso de datos. Esto se puede hacer en línea a través de la aplicación myMetro o iniciando sesión en su cuenta. Con esto, puede confirmar los datos actuales utilizados en el ciclo de pago reciente. Por lo general, experimentará una conexión lenta a Internet cuando exceda la calidad de datos asignada, incluso cuando tenga datos ilimitados.
2. Es posible que deba comprar más datos para permitir que su teléfono sea más rápido.

En conclusión

Los anteriores son algunos de los problemas que probablemente experimente al usar el servicio de MetroPCS. Aunque puede llevarle tiempo llevar a cabo toda la solución de problemas, la mayoría de las veces sin duda resolverá el problema. Sin embargo, si no funcionó para usted, comuníquese con el representante de servicio al cliente para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mis datos de MetroPCS se negaron a funcionar?

La mayoría de las veces, tener una configuración de APN incorrecta puede provocar este problema. Por lo tanto, debe examinarlo y cambiar el APN. Esto también puede afectar a los SMS/MMS. Para solucionarlo, vaya a Configuración >>> Más >>> Redes móviles >>>> Nombres de puntos de acceso >>> Menú

¿Puedo obtener siempre una buena señal de MetroPCS?

Como sabe, el operador de MetroPCS es T-Mobile, por lo que es una garantía de que obtendrá una buena cobertura, rendimiento y velocidad. Pero es posible que tenga un problema adicional si reside en áreas rurales.

¿Los teléfonos de MetroPCS suelen estar bloqueados?

Si su teléfono no está bloqueado, antes de comenzar a desbloquearlo, debe conocer estos requisitos, aunque son muy simples en comparación con otros proveedores. Para poder desbloquear cualquier teléfono de Metro, el teléfono debe ser de MetroPCS. Metro no puede desbloquear otros dispositivos.